Wikipedia:Contatti/Problemi con una voce

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Contatti

Dato che Wikipedia si basa sul sistema wiki, gli utenti possono risolvere i problemi personalmente, modificando le pagine (sono anzi incoraggiati a farlo) e cercando di cercare una soluzione alle controversie se la soluzione del problema è contestata.

Non esistendo una redazione, non è possibile "contattare Wikipedia", ma casomai la comunità e i singoli utenti di Wikipedia (anche detti Wikipediani), che si occupano pressoché di ogni decisione riguardante il contenuto delle voci e le controversie di edizione. Una spiegazione dettagliata di queste situazioni e dei modi per superare eventuali contrasti è disponibile alla pagina "risoluzione dei conflitti". Nella vasta maggioranza delle situazioni, i contrasti possono essere risolti facilmente parlando, e giungendo a una soluzione che abbia il consenso della comunità e sia rispettosa delle linee guida stabilite collegialmente. Il metodo più semplice e veloce per ottenere risposte sulle voci è lasciare un proprio appunto nella pagina di discussione collegata alla voce stessa o al "bar" del progetto o dei progetti inerenti al tema della voce.

Solo in alcuni casi, ossia quelli in cui la riservatezza è importante, è possibile fare esaminare alcuni problemi dai volontari del servizio OTRS, che sono utenti esperti riguardo alle questioni editoriali e altre questioni che riguardano i contributori e i lettori. Si noti però che le decisioni editoriali ordinarie, comprese le cancellazioni, sono prese dalla comunità dei contributori (si veda a questo proposito Wikipedia:Non esiste una redazione); il servizio OTRS può solo esprimere pareri o agire in alcuni casi, ma non può mai prevaricare né modificare le decisioni della comunità, alla quale tutti gli editori e lettori possono partecipare. Gli operatori possono anche non essere amministratori.

In particolare, i volontari del servizio OTRS non possono:
  • aggiungere collegamenti
  • aggiungere o modificare dati
  • ripristinare voci cancellate o interferire nella procedura di cancellazione.

È quindi inutile contattare il servizio OTRS a proposito di queste richieste o di altre qui indicate, in quanto in questi casi gli operatori si limiteranno a rimandare alle pagine comunitarie già consigliate sopra.

Come contattare la comunità dei contributori

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  • lasciare un messaggio nel
    "bar" del progetto o dei progetti
    inerenti al tema della voce;
  • lasciare un messaggio allo
    sportello informazioni
    se hai una domanda sull'uso di Wikipedia - cos'è, come funziona e cosa si può fare;
  • Lasciare un messaggio al
    bar
    (il punto d'incontro e discussione dei wikipediani. Qui si possono inserire comunicazioni o riportare discussioni di interesse generale per l'intera comunità);
  • per informazioni sugli avvisi presenti nelle voci, blocchi, bandi, cancellazioni ecc., si può consultare la
    pagina di aiuto
    e se eventualmente ciò non fosse sufficiente chiedere allo
    sportello informazioni.
    Per effettuare una segnalazione riguardante una di tali questioni o partecipare alla relativa discussione, è possibile lasciare un messaggio cliccando sulla linguetta discussione della pagina d'interesse.
  • per chiedere l'intervento di un amministratore, modificare la
    pagina apposita
    aggiungendo in fondo la propria richiesta (seguire le istruzioni riportate in quella pagina);
  • entrare nella
    chat
    su freenode
    ;
  • iscriversi alla
    mailing list dedicata.

Come contattare il servizio OTRS

Prima di contattarci:

Problemi comuni e soluzioni

La mia richiesta non è elencata